Cher Monsieur,
Je tiens à exprimer ma déception concernant la prestation que vous avez effectuée pour le remplacement de mon disque dur. J'ai confié cette tâche avec l'attente que vous sauvegardiez mes données, comme convenu, et que le travail serait accompli dans un délai raisonnable. Cependant, il a fallu deux mois pour le changement de disque dur, et aucune sauvegarde de mes données n'a été effectuée.
De plus, j'ai réglé le montant convenu pour vos services, mais vous n'êtes jamais revenu pour terminer le travail, sans donner de nouvelles ni expliquer la situation. Cette expérience a été extrêmement décevante et peu professionnelle de votre part. De plus, je n'ai toujours pas reçu de facture pour le paiement que j'ai effectué, ce qui ajoute à ma préoccupation concernant la gestion de votre travail.